🥇 Prácticas recomendadas para publicar en Mercado Libre
Crea una buena publicación de tus productos en Mercado Libre.
Hace unos años, 2017 para ser exactos tuve una muy buena experiencia ingresando como tienda oficial con Loginstore a Mercado Libre, en ese año el marketplace de origen argentino estrenaba oficinas en Perú y lanzaba el concepto de Tienda Oficial. Un par de años después trabajé con uno de mis clientes del rubro de Audio Profesional e Instrumentos musicales para el ingreso de varias marcas a Mercado Libre también como Tienda Oficial.
El concepto de tiendas oficiales fue innovador en esos años, ya que en Perú y en el resto de LATAM Mercado Libre era visto como un lugar de productos nuevos pero también usados, herencia de la compra de DeRemate y había cierta desconfianza. El hecho de que una cuenta en Mercado Libre tuviera el sello de Tienda Oficial y algunos beneficios para ser más visbiles le dió mayor confianza al comprador.
Y, como viene sucediendo en mis últimos artículos, de una pregunta nace un artículo 😁. Ayer un buen amigo mio me hizo la siguiene pregunta: Ángel, ¿cómo puedo hacer una buena publicación de producto en Mercado Libre Perú? le respondí de inmediato con una respuesta básica, muy básica: coloca un buen título, crea una buena descripción vendedora y sube imágenes nitidas. Sí, lo sé, no le dije mucho la verdad.🤔
Pero le prometí que iba a hacer un post en mi blog, y aquí vamos, directo al grano. Una publicación en Mercado Libre es tu vendedor online. Es tu vitrina, tu experto de producto y tu cajero, todo en uno. Si una de esas partes falla, pierdes la venta, así que he creado esta guía, paso a paso, para que construyas una publicación ganadora.
La Anatomía de una Publicación Ganadora: Mi Guía Paso a Paso
Paso 1: El Título – Tu Anzuelo de 60 Caracteres
El título es lo primero que ve el cliente y el algoritmo. Tiene que ser perfecto para ambos. La fórmula probada es:
Producto + Marca + Modelo + Atributo Clave
✅ Así SÍ se hace: «Celular Xiaomi Redmi Note 12 128gb 8gb Ram Negro»
❌ Así NO se hace: «Gran Oferta Vendo Celular Nuevo Barato Imperdible»
Mi Tip:
- ¡No uses adjetivos como «oferta» o «increíble»! Nadie busca eso. La gente busca soluciones.
- Evita artículos y preposiciones («de», «la», «con»). El buscador los ignora y solo ocupan espacio valioso.
Paso 2: Las Fotografías – Tu Vendedor Silencioso 📷
En e-commerce, las fotos lo son todo. Son el reemplazo de la experiencia de tocar y sentir el producto.
- La Foto #1 (La más importante): Debe mostrar el producto SOLO sobre un fondo blanco puro. Esto proyecta profesionalismo y hace que tu producto destaque en la lista de resultados. Es una regla casi sagrada.
- Las otras 9 Fotos: Úsalas para contar una historia. Muestra diferentes ángulos, detalles con zoom, el empaque y, fundamental, el producto en su contexto de uso.
- Requisitos Técnicos: Las imágenes deben tener un buen tamaño (idealmente sobre los 1024×768 píxeles) para que el zoom funcione bien. Y por favor, ¡NUNCA pongas logos, marcas de agua o texto promocional en las fotos! Está prohibido y espanta a los compradores.
Paso 3: La Ficha Técnica – El Arma Secreta que el 90% Ignora 📇
Aquí te va un secreto que vale oro:
La ficha técnica no está hecha para el cliente, está hecha para el algoritmo de Mercado Libre.
Cuando un comprador usa los filtros de la izquierda («Marca: Apple», «Color: Rojo»), la plataforma no lee tu descripción, ¡consulta los datos que pusiste en la ficha técnica!.
La Regla de Oro: ¡COMPLETA EL 100% DE LA FICHA! Cada campo que dejas vacío es una oportunidad perdida, una venta que se lleva otro que sí hizo la tarea. Incluye el Código Universal del Producto (UPC/EAN) siempre que puedas.
Paso 4: La Descripción – La Conversación que Cierra la Venta ℹ️
Si la ficha técnica le habló al robot, la descripción le habla al corazón (y al cerebro) del cliente.
- Enfócate en Beneficios, no en Características: No digas «Taladro con batería de 20V». Di «Taladro inalámbrico para que trabajes con total libertad sin enredos de cables».
- Anticípate a las Preguntas: Incluye una sección de preguntas frecuentes. Responde: «¿Qué viene en la caja?», «¿Es compatible con…?», «¿Dan factura o boleta?», «¿Cómo funciona la garantía?».
- Hazlo Fácil de Leer: Usa párrafos cortos y listas con viñetas. Estructura la información para que se pueda escanear rápidamente.
Paso 5 (Bonus): El Video «Casero» – Tu Toque de Autenticidad 🎬
Mercado Libre hace muy poco acaba de lanzar Clips. ¡Úsalo! Un video «casero», donde tú mismo muestras el producto de forma genuina, explicas cómo funciona y destacas sus ventajas, genera muchísima más confianza que una producción publicitaria costosa.
- Las fotos profesionales dan CREDIBILIDAD.
- El video auténtico construye CONFIANZA.
¿Y si el Producto es Usado? La Transparencia Radical es tu Mejor Amiga
Vender algo usado es un arte distinto. La clave es la gestión de expectativas. La principal barrera del comprador es el miedo a lo desconocido.
Tu estrategia debe ser la honestidad brutal:
- Selecciona la Condición «Usado» / «Reacondicionado»: Es el primer y más importante paso. Esto afecta cómo te ven los compradores y las comisiones que pagas.
- Describe hasta el Mínimo Detalle: Sé casi forense. Menciona explícitamente cada rasguño, abolladura, mancha o reparación previa. Un vendedor que admite una pequeña falla gana una credibilidad inmensa.
- Fotografía las Imperfecciones: Usa las fotos como evidencia. Una foto dedicada a mostrar «el pequeño rayón en la esquina» es tu mejor seguro contra reclamos y un testimonio de tu honestidad.
Al mostrar los defectos voluntariamente, transformas un punto débil en una fortaleza. Construyes un puente de confianza que el comprador está más que dispuesto a cruzar.
Crear una publicación perfecta no es magia, es método. Sigue estos pasos y verás cómo tus productos empiezan a tener mayor visibilidad y la tracción que merecen.
¡A romperla vendiendo!
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