Glosario de Marketing

Método de experimentación que consiste en comparar dos versiones de una página web o aplicación para determinar cuál funciona mejor.

Red de aplicaciones y sitios web de terceros donde Meta (Facebook) puede mostrar anuncios, extendiendo el alcance más allá de sus propias plataformas.

Modelo de negocio en el que una empresa vende productos o servicios a otra empresa, en lugar de a consumidores individuales.

Modelo de negocio en el que una empresa vende productos o servicios directamente a los consumidores finales.

Porcentaje de visitantes que entran a un sitio web y se van ("rebotan") sin interactuar ni visitar otras páginas.

Ayuda de navegación que muestra la ubicación del usuario en un sitio web, indicando la ruta desde la página de inicio hasta la página actual.

La inversión total en marketing y ventas necesaria para conseguir un nuevo cliente.

Máximo responsable ejecutivo de una empresa. Es el cargo de mayor rango, encargado de tomar las decisiones estratégicas más importantes.

Software o sistema para gestionar todas las interacciones y relaciones de una empresa con sus clientes actuales y potenciales.

Optimización de la Tasa de Conversión. Proceso de mejorar un sitio web para aumentar el porcentaje de visitantes que realizan una acción deseada.

Llamada a la acción. Es un botón, enlace o imagen que anima al usuario a realizar una acción específica (ej. "Comprar ahora", "Suscríbete").

Porcentaje de clics. Se calcula dividiendo el número de clics que recibe un anuncio o enlace entre el número de veces que se muestra (impresiones).

Abreviatura de "Educational Technology" (Tecnología Educativa). Se refiere al uso de tecnología para facilitar y mejorar el aprendizaje.

Grado de interacción y compromiso que los usuarios tienen con una marca o contenido. Se mide en likes, comentarios, compartidos, etc.

Contenido que se mantiene relevante y útil para los lectores a lo largo del tiempo, sin perder actualidad.

Abreviatura de "Financial Technology" (Tecnología Financiera). Se refiere a la innovación tecnológica en el sector de los servicios financieros.

El proceso por el que pasa un cliente potencial, desde que conoce una marca hasta que realiza la compra. Se divide en etapas (TOFU, MOFU, BOFU).

"Prepárate Conmigo". Formato de video popular en redes sociales donde un creador se prepara para un evento mientras habla con su audiencia.

Plataforma de publicidad de Google donde los anunciantes pagan por mostrar anuncios, listados de productos o videos a los usuarios web.

Creadores de contenido con una audiencia grande y establecida en redes sociales, capaces de influir en las decisiones de compra de sus seguidores.

Indicador Clave de Rendimiento. Métrica cuantificable que se utiliza para evaluar el éxito en el cumplimiento de los objetivos (ej. ventas, tasa de conversión).

Valor del Tiempo de Vida del Cliente. Una predicción del beneficio neto atribuido a toda la futura relación con un cliente.

Página de destino diseñada específicamente para una campaña de marketing o publicidad, con un único objetivo o llamada a la acción.

Un cliente potencial que ha mostrado interés en los productos o servicios de una empresa, generalmente proporcionando sus datos de contacto.

Modelo de marketing en el que una empresa paga una comisión a un tercero (el afiliado) por generar tráfico o ventas a través de sus referidos.

Estrategia centrada en construir relaciones a largo plazo con los clientes para fomentar la lealtad y la repetición de compra.

Universo virtual colectivo y persistente, que fusiona aspectos de la realidad física con la virtualidad digital.

Ver "Network Marketing". Es un modelo de negocio y marketing en el que los ingresos provienen de una red de distribuidores independientes.

Creadores de contenido con una comunidad pequeña (generalmente entre 1,000 y 10,000 seguidores) pero con un alto nivel de engagement y confianza.

También conocido como Marketing Multinivel (MLM). Estrategia de venta directa donde los distribuidores ganan dinero por sus ventas y por las ventas de las personas que reclutan.

Término en inglés para referirse a un conjunto de ropa y accesorios combinados para una ocasión o estilo específico. Muy usado en moda y redes sociales.

Retorno de la Inversión. Métrica que mide la rentabilidad de una inversión. Se calcula como (Ganancia - Inversión) / Inversión.

Estrategia de publicidad online que consiste en mostrar anuncios a usuarios que ya han visitado tu sitio web o interactuado con tu marca.

Marketing en Motores de Búsqueda. Prácticas de marketing digital que buscan aumentar la visibilidad de un sitio web en los resultados de los buscadores, principalmente a través de publicidad pagada (Google Ads).

Optimización para Motores de Búsqueda. Proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados orgánicos (no pagados) de los diferentes buscadores.

Código (datos estructurados) que se añade a un sitio web para ayudar a los buscadores a entender mejor el contenido y mostrar resultados enriquecidos.

Un archivo donde se listan todas las URLs de un sitio web para ayudar a los motores de búsqueda a rastrear e indexar el contenido de forma más eficiente.

Término en inglés para "cuidado de la piel". Se refiere a la gama de prácticas que apoyan la integridad de la piel, mejoran su apariencia y alivian condiciones cutáneas.

Abreviatura de "Tecnología". Se refiere a la industria y al conjunto de herramientas y sistemas basados en la ciencia y la ingeniería.

Contenido Generado por el Usuario. Cualquier forma de contenido (imágenes, videos, reseñas) creado por los usuarios de una marca en lugar de por la propia marca.

El sistema de gestión de contenidos (CMS) más popular del mundo, utilizado para crear sitios web, blogs y tiendas online.